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Gestor/a de Housekeeping

Descrição da Função

Gestão de equipas: seleção, orientação, formação, motivação e liderança das equipas de forma a garantir que os standards e procedimentos são cumpridos.
Coordenação e supervisão da higienização e limpeza das diferentes áreas, comuns e de clientes, e garantir manutenção de standards de equipamentos e infraestruturas.
Gestão de recursos: gestão de stocks de todos os materiais necessários ao desenvolvimento das atividades do departamento e de materiais/equipamentos necessários para venda da unidade de alojamento, de acordo com standards definidos.

Responsabilidades

· Supervisionar e coordenar as atividades das empregadas de quartos de acordo com procedimentos e requisitos definidos, dando cumprimento ao plano de higiene do departamento;
· Planificar e controlar a escala de distribuição de serviço do dia mediante ocupação e observações de reserva (pedidos especiais);
· Verificar o estado da limpeza, arrumação e decoração das áreas de serviço/áreas comuns/áreas privadas de clientes – validação do status da unidade de alojamento para check in;
· Manter organização da lavandaria e controlar o estado da roupa e discrepâncias na entrega e recebimento da mesma – realização de inventários;
· Gestão de serviços solicitados a empresas externas relativos a lavandaria, limpeza e recuperação de artigos das unidades de alojamento;
· Controlar os stocks dos diferentes artigos das unidades de alojamento e de higiene e limpeza e inspecionar a receção da mercadoria;
· Realizar a avaliação anual de fornecedores aplicáveis à sua área;
· Registar anomalias nas unidades de alojamento e áreas comuns e efetuar pedidos de manutenção.

Requisitos gerais para admissão

· Formação superior em Gestão Hoteleira ou similar ou curso técnico profissional;
· Experiência profissional comprovada em função similar (preferencial);
· Capacidade para coordenação, orientação e dinamização de equipas;
· Capacidade de gestão de recursos;
· Proatividade e autonomia;
· Capacidade de tomada de decisões e de resolução de problemas;
· Conhecimentos de inglês;
· Apetência profissional para o trabalho em equipa e por objetivos;
· Conhecimentos informáticos;
· Capacidade de trabalho sob stress e elevado nível de exigência;
· Flexibilidade horária para trabalhar fins-de-semana/feriados/turnos.

ENVIAR CV

booking@areiasdoseixo.com