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Gestor de Eventos

MISSÃO

Realizar as atividades de Gestão de Eventos, em linha com a estratégia de venda e promoção, cumprindo todos os requisitos, antecipando todas as necessidades do cliente e indo ao encontro da estratégia das Areias do Seixo (AS) e da Noah Surf House (NSH).

 

FUNÇÕES

Promoção da venda de produtos, serviços e dinamização do conceito das AS e da NSH junto de operadores e clientes.

Gestão comercial de eventos/grupos e organização do processo. Apoio e acompanhamento de eventos/grupos.

 

RESPONSABILIDADES

-Atendimento telefónico e por e-mail, que promova a venda, indo ao encontro das expectativas do cliente e respeitando o conceito das AS e da NSH;
-Realização e verificação de reservas de grupos, de acordo com os procedimentos internos, diretas e/ou através de agências ou operadores, incluindo garantia e faturação antecipada;
-Prestação de informações e serviço de concierge (contratação de serviços complementares) para grupos;
-Preparação e execução de eventos de pequena e grande dimensão, nomeadamente, casamentos, festas de aniversário, reuniões empresariais, teambuilding, lançamento de marcas e produtos;
-Garante da satisfação do cliente em eventos/grupos, da articulação entre os diferentes departamentos envolvidos e do follow-up junto do cliente pós-evento;
-Outras que se revelem necessárias para o garante da qualidade do contacto com o cliente.
 

REQUISITOS

- Formação superior em Gestão Hoteleira e/ou Eventos ou experiência equivalente;
- Experiência profissional comprovada de um mínimo de 2 anos;
- Forte apetência por novas aprendizagens e desafios;
- Flexibilidade horária para trabalhar fins-de-semana/feriados;
- Particular sensibilidade em relação à sustentabilidade, à natureza e ao mar (preferencial);
- Fortes competências de comunicação e de relacionamento interpessoal;
- Capacidade de negociação em contextos interculturais;
- Capacidade de tomada de decisão e sentido de responsabilidade;
- Capacidade para diagnosticar necessidades de melhoria e propor soluções;
- Elevada capacidade de organização e planeamento, orientação de tarefas e de trabalhar sobre pressão;
- Assertividade, proatividade e capacidade de adaptação;
- Conhecimentos sólidos de Língua Inglesa;
- Bons conhecimentos informáticos, de sistema de gestão de hotéis e plataformas de venda online.