regulamento de experiências ativas
Condições Gerais e Políticas
Funcionamento
a) Cada hóspede poderá ter acesso livre de pagamento a duas sessões de grupo por dia - Yoga, Yoga Kids, Stretching, Pilates, Pilates Kids, Functional Training, HIIT, Family Challenge, Kids Challenge, Trekking, Trek & Flow, Discovery Trek, Family Discovery Trek, Apanha do Mexilhão, Caça ao Tesouro e Passeio à Descoberta da Horta, bem como a bicicletas e carrinhos de kart, desde que cumpridas as Condições Gerais e Políticas.
b) A participação nas experiências ativas acima mencionadas requer a leitura e a aceitação das Condições Gerais e Políticas, bem como a marcação prévia, estando condicionada ao calendário em vigor à data da estadia e, ainda, ao limite máximo de participantes por sessão e a um máximo de duas sessões por dia. As Areias do Seixo não garantem a disponibilidade total e ilimitada dos equipamentos nem das sessões acima referidas, a todos os hóspedes, durante a sua estadia.
c) Mais do que duas sessões de grupo por dia, sessões privadas de qualquer modalidade, bem como aulas de grupo de Surf, Surf Kids, Surf Família e Stand Up Paddle, bem como alugueres de pranchas e fatos, exigem a consulta do tarifário em vigor e o pagamento correspondente.
d) Para não hóspedes Areias do Seixo considera-se a totalidade do tarifário em vigor, bem como todas as outras condições gerais e políticas.
Reservas, Marcações e Cancelamentos
a) As experiências ativas – sessões de grupo e/ou privadas – são adquiridas à unidade, de acordo com as tarifas disponibilizadas, à exceção das experiências de grupo de acesso livre aos hóspedes.
b) As experiências ativas decorrem entre as 7h e as 20h – atividades em Terra (Yoga, Yoga Kids, Stretching, Pilates, Pilates Kids, Functional Training, HIIT, Family Challenge, Kids Challenge, Trekking, Trek & Flow, Discovery Trek, Family Discovery Trek, Apanha do Mexilhão, Caça ao Tesouro e Passeio à Descoberta da Horta) sujeitas a calendário mensal. Atividades de Mar (Surf, Surf Kids, Surf Family, Stand Up Paddle, e Apanha do Mexilhão) seguem calendário semanal/diário (sujeito a alterações).
c) A marcação de experiências com acesso livre para os hóspedes é obrigatória e está limitada ao número de sessões e de vagas existentes por dia, de acordo com o calendário em vigor durante a estadia.
d) A marcação e o cancelamento de todas as Experiências, sejam de acesso livre ou não, respeitam um timing próprio: até às 18 horas do dia anterior.
· Sessões Surf, Surf Família, Stand Up Paddle, Apanha do Mexilhão: até 24h antes da prática da atividade;
· Sessões Yoga, Yoga Kids, Treino Funcional, Family Play Time, Kids Play Time, Trek & Flow, Kids Discovery Trek, Caça ao Tesouro, Passeio à Descoberta da Horta: até às 18h do dia anterior.
e) Não é possível realizar treino funcional ou qualquer outra atividade sem acompanhamento ou supervisão de um profissional. A utilização dos equipamentos está condicionada ao calendário em vigor durante a estadia, não podendo o hóspede utilizar os mesmos de forma livre.
f) No caso de experiências pagas, se o cliente não comparecer às sessões marcadas, ou não cancelar as atividades dentro do tempo estipulado nas políticas de marcação/cancelamento, as Areias do Seixo reservam-se ao direito de efetuar a cobrança do valor. Nas experiências de acesso livre para os hóspedes, se o hóspede não comparecer às sessões marcadas, ou não informar previamente a sua indisponibilidade dentro do tempo estipulado nas políticas de marcação/cancelamento, as Areias do Seixo reservam-se ao direito de não considerar a sua inscrição após uma falta sem justificação.
g) A entrada nas sessões tem de ser realizada até à hora marcada e não é permitido entrar após o início das mesmas.
h) As Areias do Seixo reservam-se ao direito de decidir se as condições atmosféricas são as indicadas para a prática da experiência ao ar livre e de terminar ou interromper a prática a qualquer momento, sem reembolso do valor correspondente.
i) Condições atmosféricas: caso não existam condições para a prática das diferentes experiências ao ar livre, que obriguem o cancelamento, a mesma, não será cobrada.
j) A marcação de experiências de mar está limitada a uma sessão por dia, por nível.
k) Em casos particulares, é necessário número mínimo de participantes:
· Surf Family // 3 pax
· Kids Challenge // 2 pax
· Family Discovery Trek // 2 pax
· Apanha do Mexilhão // 4 pax
· Caça ao Tesouro // 2 pax
l) Caso o número mínimo de participantes por sessão não seja alcançado, as Areias do Seixo reservam-se ao direito de cancelar a experiência, comunicando-o o mais depressa possível.
m) Política de idade: algumas experiências exigem idade mínima. As marcações para crianças terão de ser feitas mediante consulta prévia e estão dependentes das especificidades da experiência.
n) As inscrições in loco deverão ser feitas na Receção do Hotel ou na Villas Welcome Tower, dependendo da unidade em que o cliente está hospedado, diariamente em funcionamento.
o) As Areias do Seixo reservam-se ao direito de cancelar qualquer reserva, em situações de força maior. Caso essa situação se verifique, haverá lugar a reembolso total do cliente.
Seguros
a) No caso de experiências ativas acompanhadas por um instrutor responsável, o material, seguro e IVA estão incluídos.
b) A cada participante em sessões de experiências ativas é garantido um seguro de acidentes pessoais e um de responsabilidade civil durante a prática. Estes seguros cobrem lesões dos hóspedes/clientes praticantes, bem como de terceiros que possam sofrer algum acidente no decorrer das atividades, desde que cumpridos os termos mencionados neste documento e as orientações dos instrutores.
c) Para efeitos de seguro de acidentes pessoais, o cliente declara não sofrer de qualquer condição médica que possa impedir ou gerar lesões durante a realização das sessões.
d) Caso o hóspede/cliente detenha uma condição médica que não lhe permita a prática das experiências ativas, as Areias do Seixo reservam-se ao direito de não permitir a sua participação nas mesmas.
e) Os seguros supramencionados não cobrirão nenhuma situação em que a lesão decorra de incapacidades físicas do cliente não declaradas.
f) Quando as Areias do Seixo fornecem equipamento a qualquer cliente para as sessões das diferentes modalidades, garante que o equipamento está em bom estado. O hóspede/cliente é responsável pelo equipamento fornecido e deve entregá-lo nas mesmas condições. Ao hóspede/cliente será cobrado o valor do material em caso de dano ou perda.
g) Durante as sessões de qualquer experiência ativa, o cliente deve obedecer a todas as orientações do instrutor e não deve perturbar outros participantes ou interferir na capacidade do instrutor conduzir a aula de forma segura e protegida.
h) As Areias do Seixo reservam-se ao direito de excluir da sessão qualquer cliente que não cumpra estes termos, não havendo lugar a reembolso.
i) Nenhum cliente terá permissão para participar numa sessão se o instrutor suspeitar que o cliente está sob qualquer influência de álcool ou outras substâncias psicotrópicas. As Areias do Seixo têm o direito de excluir o cliente da sessão sem reembolso.
j) As Areias do Seixo são por lei excluídas de qualquer responsabilidade para com o cliente e não é responsável por qualquer perda, dano ou prejuízo causado durante as atividades integradas na estadia nesta propriedade.
Especificações - Surf e Stand Up Paddle
a) Todas as experiências de mar exigem pagamento, de acordo com as tarifas em vigor.
b) O cliente reconhece que existem perigos inerentes, tanto aparentes como ocultos, associados à prática da atividade. A participação do cliente nas sessões pode envolver lesões. Nenhum reembolso será feito em caso de acidente ou outra lesão durante as sessões para além daquele coberto pelos seguros supramencionados.
c) As Areias do Seixo reservam-se ao direito exclusivo de decidir se as condições de praia, clima e mar (ou outros fatores) tornam as sessões inseguras e têm o direito de terminar a sessão a qualquer momento sem qualquer reembolso.
d) Se o hóspede usar o seu próprio equipamento de Surf, o mesmo deve ser mantido/ guardado na sua unidade de alojamento, não havendo lugar a seguro sobre equipamentos que não sejam propriedade das Areias do Seixo.
Utilização e Aluguer de Equipamentos
a) As Areias do Seixo possuem bicicletas e proteções, e karts, que, mediante disponibilidade, podem ser utilizados pelos seus hóspedes. Contudo, as Areias do Seixo não garantem material para todos os hóspedes.
b) É obrigatória a devolução dos equipamentos disponíveis para utilização livre até à hora marcada e em boas condições. Nos casos em que tal não se verifique, não voltará a existir a cedência dos equipamentos gratuitamente.
c) Existem ainda pranchas de Surf e fatos para alugar, mediante pagamento e disponibilidade do material. Este tipo de equipamento apenas é alugado a surfistas com níveis avançados e tem de ser levantado na Noah Surf House.
d) Os equipamentos de aluguer não têm seguro. Cada cliente, ao alugar o material, torna-se responsável pelo mesmo. Em caso de dano, terá de ser cobrada ao cliente a sua reparação ou substituição.
e) Em qualquer aluguer ou cedência de equipamento, o cliente deverá assinar um termo de responsabilidade, ficando obrigado a pagar qualquer despesa em caso de acidente pessoal ou sobre terceiros.
f) O cliente deve sempre utilizar o material tendo em conta o seu propósito e é responsável por manter a sua boa conservação e segurança.
g) O cliente deve entregar o equipamento alugado/cedido assim que o período de locação expirar.
h) Se o cliente entregar o equipamento alugado/cedido após expirar o período de locação, será cobrada uma utilização extra.
i) Se o cliente entregar o equipamento alugado/cedido antes da expiração do período de locação, não haverá lugar a nenhum reembolso.
j) A falta de devolução do equipamento alugado/cedido será objeto de reclamação criminal por roubo contra a prática de responsabilidade civil do contrato entre as partes.
k) Em caso de roubo, o cliente deverá apresentar imediatamente uma reclamação criminal e é responsável pelo pagamento do seu valor.
l) As Areias do Seixo reservam-se ao direito de recusar o aluguer/cedência a clientes que se encontrem sob a influência de álcool ou outras substâncias psicotrópicas.
m) As Areias do Seixo reservam-se ao direito de não alugar material de Surf e SUP a hóspedes com níveis iniciados e intermédios, por forma a não colocar em risco a sua segurança, bem como a dos restantes peões, surfistas e banhistas.
n) O cliente é responsável, se assim o entender, por ter o seu próprio seguro, cobrindo acidentes pessoais e contra terceiros que possam ocorrer durante a utilização do equipamento alugado das Areias do Seixo, recaindo toda a responsabilidade no cliente.
o) Para os casos não cobertos por estas regras, aplicar-se-á a lei em vigor.
Outros
a) A reserva e a participação nas experiências ativas pressupõem a leitura e a aceitação dos Termos e Condições descritos neste documento.
b) Todas as condições referidas acima estarão acessíveis na Receção do Hotel e na Villas Welcome Tower das Areias do Seixo.